「トラブルシューティング」の記事一覧

cryptxxxに感染したファイルを復元する 2016年6月7日追記 cryptxxxに感染した場合、すぐに駆除するのは不適切のようです。 このブログの記事の通りツールを使えばファイルを復元できますが、感染する前のロック・・・

「ランサムウェアのファイルを復元（RannohDecryptor.exeの使い方）」の続きを読む

久しぶりの、トラブルシューティングのネタです。 アドビのイラストレーターで作業をしていると、NVIDIAのドライバーが原因で度々強制終了するようになりました。 色々ググってみたのですが解決策はなく、困っていました。 いつ・・・

「NVIDIAのドライバーが原因でイラストレーターが強制終了する」の続きを読む

先日、お客様から電話がかかってきてNECのパソコンが調子悪いとのことで訪問した。 修理したパソコンは液晶一体型のデスクトップパソコン、NEC　VALUESTAR　VW770/H（PC-VW770HS6B）だ。 液晶一体型・・・

「VALUESTAR VW770/H(PC-VW770HS6B)の分解と修理」の続きを読む

Windows10の無償アップグレードが始まって20日ほど立ちますが、様々なトラブルが発生しているようです。 私は今まで10台ほどアップグレードしましたが、ほぼ問題なしです。 しかし、一部会計ソフトやネットバンクなどでは・・・

「Windows10を以前のWindows（7,8,8.1）に戻す方法」の続きを読む

これまで色々なパソコンのトラブルの対処方法を書いてきたが、実際にどのように切り分けて対処しているか書いておきます。 パソコンには決まったパーツがあります、パソコンケース、電源ユニット、マザーボード、CPU、メモリー、ハー・・・

「パソコンのトラブルの切り分け、対処方法」の続きを読む

ブルースクリーンエラーは時々起こりますが、エラーコードを見れば対処法がほぼわかります。 しかし、今まで修理したパソコンで一番厄介なのはブルースクリーンエラーは0x0000007bです。 とりあえず、このエラーコードでのト・・・

「ブルースクリーンエラー0x0000007bの対処法、直し方」の続きを読む

ブラウザのスタートページを改ざんして、誘導してアドウェアをインストールさせたり、あたかもウィルスに感染しているような表示をしてパソコンに有料ツールをダウンロードさせるのがブラウザハイジャッカーです。 あなたがお使いのブラ・・・

「sweet-page.com（ブラウザハイジャッカー）を削除する」の続きを読む

ネット上で何かソフトをインストールした時に変なアプリケーションを一緒にインストールしてしまって困っている方はかなりいるようです。 こんなインストールした覚えがないソフト（Home Antivirus、Reg Clean ・・・

「Internet Explorer（Firefox,Chrome）で迷惑な広告を削除する方法」の続きを読む

istartsurfの削除などで検索したら、SpyHunterなどの有料削除ツールをインストールしてしまっていませんか？ これらも、マルウェアに似た悪質なアプリケーションです、ダマされないようにして下さいね。 istar・・・

「istartsurfの削除（アンインストール）方法」の続きを読む

基本的にウィルスソフトは2つインストールしてはいけない 先日、AdobeのFlash Playerのアップデートがあった。 信頼できるAdobeだし、アップデートはしておくべきものなのでインストールしようとすると。。。 ・・・

「アドビ フラッシュプレイヤーをインストールするとMcAfee Security Scan Plusがインストールされる」の続きを読む